av Johan Dahl | sep 8, 2020 | Försäljning, Kommunikation, Kundbemötande, Ledarskap, Marknadsföring
Bästa restaurangen? Du kanske, liksom jag, använder dig av recensioner på nätet när du ska välja restaurang, hotell eller liknande? Fenomenet kallas sociala bevis och bygger på att vi människor gärna kopierar och följer de val och beteenden som andra människor har i...
av Johan Dahl | jun 25, 2020 | Föreläsare, Försäljning, Kommunikation, Ledarskap
Viktigare än någonsin! Digitala kommunikationsvanor är här för att stanna men det fysiska mötet behövs mer än någonsin.Vi är trots allt sociala varelser och mår inte bra av social distansering. Du kanske själv upplever skillnaderna om du som många andra har arbetat...
av Johan Dahl | jun 25, 2020 | Försäljning, Kommunikation, Kundbemötande, Ledarskap
Det lilla extra… Det var en stormig natt för många, många år sedan när det äldre paret kom in i hotellobbyn på det lilla amerikanska fjällhotellet och bad om ett rum. – Jag är ledsen men vi är fullbokade inatt och jag vet att det är fullt på de andra hotellen i...
av Johan Dahl | okt 3, 2019 | Guide, Ledarskap
Semlor och ledarskap Hur började jakten på semlor och hur föddes idén till den här samlingen av ledarskapstips? Göran Cronwall är en god vän och konsultkollega som jag känt och arbetet med i många år. En dag i början av 2016 befann sig Göran på resa och passade på att...
av Johan Dahl | mar 27, 2019 | Coach, Föreläsare, Guide, Kommunikation, Ledarskap
5 vanliga ledarskapsmissar Jag ställde en fråga till en person som arbetat i många olika organisationer med många olika chefer och ledare: -Vad är det vanligaste problemet inom ledarskap enligt dig? Svaret kom snabbt:– Maktmissbruk! Hur representativt svaret är har...
av Johan Dahl | okt 27, 2018 | Guide, Ledarskap, Tips
Ledarskap enligt Maslow? Du känner säkert till Abraham Maslow och hans behovshierarki om vad som motiverar oss?Jag har roat mig med att göra kopplingen mellan hans teorier och ledarskap – vad är viktigast på jobbet om vi utgår ifrån Maslow? Abraham Maslow, 1908-1970,...
